Юридический блог
понятным языком

При просрочке сдачи дома по ДДУ первым делом направьте застройщику письменную претензию. Требуйте выплаты неустойки (пени) за каждый день задержки. Если не реагирует — жалуйтесь в Роспотребнадзор, прокуратуру, Минстрой. Крайняя мера — суд для взыскания неустойки или расторжения договора с возвратом всех денег.

Отказаться от тура можно, но сумма возврата зависит от сроков. За 20+ дней — почти полный возврат, за 7-14 дней — удержат 25%, менее чем за 7 дней — деньги не вернут. При болезни или отказе в визе можно претендовать на возврат по страховке. Деньги должны вернуть в течение 10 дней.

При некачественном ремонте авто можно взыскать убытки: стоимость повторного ремонта, экспертизы, эвакуатора, такси и даже моральный вред. Порядок: 1) Зафиксировать брак (акт, экспертиза). 2) Направить претензию. 3) Пожаловаться в Роспотребнадзор. 4) Подать иск в суд. Главное — собрать все доказательства.

Если мастер повредил ваше имущество при ремонте, немедленно зафиксируйте ущерб на фото/видео и составьте акт. Требуйте возмещения ущерба по статье 714 ГК РФ. Направьте письменную претензию. При отказе обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Всегда фиксируйте состояние 'до' и 'после' работ.

Да, можно. По статье 29 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе требовать соразмерного уменьшения цены, если услуга оказана с недостатками. Нужно зафиксировать недочеты, направить письменную претензию исполнителю. Если откажет — жаловаться в Роспотребнадзор или идти в суд.

Потребитель ЖКХ-услуг имеет право на их качество по нормативам (температура, давление, бесперебойность). При нарушении — требовать перерасчет платы. Важно фиксировать нарушения актом и направлять претензию. Также есть право на информацию, участие в собраниях и обращение в ГЖИ, Роспотребнадзор или суд.

При закрытии фитнес-клуба вы имеете право на возврат денег за неиспользованную часть абонемента. Действуйте по алгоритму: соберите документы, направьте письменную претензию, при отказе — жалуйтесь в Роспотребнадзор и обращайтесь в суд. Даже при банкротстве клуба можно подать требование в реестр кредиторов.

После погашения ипотеки нужно снять обременение в Росреестре. Получите в банке справку о погашении и закладную. Подайте документы через МФЦ, онлайн или через сам банк. Услуга бесплатна, срок — 3-5 рабочих дней. Проверьте результат по выписке из ЕГРН.

Вернуть страховку по кредиту можно в течение 14 дней («период охлаждения») полностью или при досрочном погашении кредита — частично. Для этого нужно подать заявление в страховую компанию. При отказе — жаловаться в ЦБ РФ или суд.