Юридический блог
понятным языком

При расселении аварийного жилья квартиру большей площади можно получить, если вы стоите на учете как нуждающийся в улучшении условий. Муниципалитет обязан предоставить жилье по норме (10-18 м² на человека). В иных случаях увеличение площади возможно только за доплату или если нет подходящих вариантов равной площади.

Маневренный фонд — временное жилье от государства при чрезвычайных ситуациях (пожар, капремонт, изъятие жилья). Право имеют собственники и наниматели, утратившие возможность жить в своем жилье. Для получения нужно обратиться в администрацию с заявлением и документами, подтверждающими основание. Заключается льготный договор найма на определенный срок.

Если курьер потерял заказ, сначала обратитесь к продавцу — он обязан вернуть деньги или отправить товар заново. Если вы отправитель, пишите претензию в курьерскую службу. Требуйте возмещения, привлекайте Роспотребнадзор или банк для чарджбэка. Сохраняйте все чеки и переписку.

Признать договор недействительным только из-за высоких процентов сложно. Закон чаще позволяет снизить неустойку или пересчитать скрытые платежи. Основанием для оспаривания может быть сокрытие реальной стоимости кредита (ПСК), ростовщические проценты или превышение лимита задолженности (для МФО). Суды редко отменяют договор полностью, но могут скорректировать его условия.

Вы имеете право отозвать согласие на обработку персональных данных у коллекторов по закону №152-ФЗ. Для этого нужно направить заказное письмо с заявлением. Коллекторы обязаны прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней. Это не списывает долг, но ограничивает незаконные действия. При отказе — жалоба в Роскомнадзор.

Если банк продал ваш долг коллекторам, не паникуйте. Проверьте законность уступки права требования. Коллекторы обязаны соблюдать закон: не угрожать, не звонить ночью и чаще установленного. Вы можете договориться о реструктуризации, мировом соглашении со скидкой или, в крайнем случае, инициировать банкротство. Все нарушения коллекторов можно обжаловать в ФССП, прокуратуре или суде.

Кредитные каникулы — это отсрочка платежей по кредиту на срок до 6 месяцев. Право есть у заемщиков, чье материальное положение ухудшилось по уважительной причине (сокращение, болезнь, снижение дохода). Для получения нужно подать заявление в банк с подтверждающими документами. Проценты за этот период обычно начисляются, что увеличит общую переплату.

При отмене тура туроператором турист имеет право на полный возврат денег в течение 7 дней и компенсацию ущерба (виза, страховка). Уведомление об отмене должно быть получено за 7-14 дней. Если оператор нарушает сроки или отказывает в возврате, можно жаловаться в Роспотребнадзор, Ростуризм или подавать иск в суд.

Если отель предоставил номер не той категории или без заявленного кондиционера — это нарушение договора. Можно требовать уменьшения цены, переселения, возврата денег или компенсации. Действуйте через письменную претензию к отелю, затем в Роспотребнадзор. Главное — собрать доказательства (скриншоты, фото, документы).